Filosofi Hannah Arendtin ajattelun mukaan vastuullisuus edellyttää inhimillistä toimijuutta – sitä, että ymmärrämme päätöstemme seuraukset emmekä piiloudu järjestelmien taakse. Digitaaliset ratkaisut voivat hajauttaa vastuun niin, ettei kukaan koe kantavansa sitä.
Kun päätöksiä siirretään algoritmeille ja automaatiolle, vaarana on eettinen velka: ratkaisut, joiden pitkän aikavälin vaikutuksia ei ole harkittu. Tämä heikentää uskoa järjestelmien luotettavuuteen ja voi rapauttaa käyttäjien luottamusta. Digitaaliset palvelut voivat myös jättää ulkopuolelle niitä, joilla ei ole riittäviä taitoja tai pääsyä teknologiaan.
Vastuullisuus ei ole vain yksittäisiä päätöksiä, vaan kykyä hahmottaa järjestelmien kokonaisvaikutukset myös ympäristöön, yhteiskuntaan ja yksilöihin. Nämä vaikutukset tulisi ymmärtää jo tuotekehityksen alkuvaiheessa – ennen kuin ongelmat syntyvät. Luotettava, tasapuolinen ja pitkäjänteinen teknologia ei synny sattumalta, vaan tietoisilla valinnoilla.
IT-vastuullisuus ei ole pelkkää sääntelyn noudattamista, vaan laajempi kysymys siitä, miten teknologiset järjestelmät muovaavat yhteiskuntaa. Vastuullisuus ei ole reaktiivista, vaan ennakoivaa ajattelua ja kykyä arvioida seurauksia ennen kuin ne toteutuvat.
Ari Koli
Vastuullisuusjohtaja
Nitor